常见问题

FloristAtlas，中文名“海外华人花店地图”，是一个帮助全球华人发现和联系海外本地花店的平台。 这里汇集世界各地真实经营、具备当地相关执业资格和营业执照，并能够提供中文服务的华人花店和花艺工作室。无论您是在同城买花，还是想给另一个城市或国家的人送花，都可以在这里发现更多花店，也看到更多不同的花艺风格。 找到喜欢的花店后，您可以直接了解商家信息，和花店取得联系。

FloristAtlas 的想法，来自创始人 Annie Gong 在温哥华经营花店时的一些真实经历。 这些年，我们常常遇到来自中国、美国、加拿大其他城市，以及世界各地的华人顾客。很多人找到我们时都会很开心地说：“终于找到一家会说中文、服务又好的花店了。” Annie 在直播时，也经常有人问：“你们送多伦多吗？”“送维多利亚吗？”“送西雅图吗？”“其他国家也可以送吗？” 慢慢地我们发现，其实世界各地都有很多认真经营、花艺漂亮、服务也很好的华人花店，只是大家彼此并不知道，也不容易找到。 所以，我们想做一个连接。 天下华人一家亲。让一束花跨越城市和国家，把心意送到我们生命中每一个重要的人身边。

大家好！我是 Annie Gong，温哥华鲜花网（Rosesmile Vanflowers Ltd.）创始人，也是 FloristAtlas“海外华人花店地图”的创始人。 和世界各地很多华人花店店主一样，我也是一名普通的海外华人女性，在加拿大生活、工作，努力经营着自己小小的鲜花事业。 在花艺专业方面，我是美国花艺师协会 AIFD 体系认证的 CFD 花艺师，持有荷兰 Boerma Instituut 花艺证书，以及加拿大 BC 职业教育花艺 Diploma。 在社区和社会活动方面，我是她励量全球女性俱乐部核心合伙人、多年的加拿大华人联合会理事，也是十万加创业商帮钻石终生会员。 我从 2010 年进入鲜花行业，到现在已有 16 年花艺从业经验和 11 年温哥华本地服务经验。温哥华鲜花网目前为大温哥华地区 15 个城市提供不同场合的鲜花及配送服务，至今已服务数万名个人顾客，以及数百家华人企业和团体。 这些年的花艺工作，让我见证过很多感情从初见到相知，从求婚到婚礼，再到孩子出生；陪伴过许多家庭的生日、纪念日、团聚，以及人生最后的告别。 我也曾为不同领域的企业、社团，以及文化界、商界、政界人士提供鲜花服务，并参与、赞助过几十场大大小小的本地活动，包括商业推广、慈善晚宴、教育宣传、社区庆典、大型演出，以及推广中华文化的各种活动。 鲜花让我有机会站在很多重要时刻的旁边，看到不同时期和不同年龄段的海外华人们在温哥华学习、创业、发展、彼此连接，融入本地生活，也一起参与这座美丽城市的社区建设。 这些年，我积极参与社区活动和公益，提倡“快乐花艺，快乐生活”，由此认识了很多喜欢我的鲜花、也喜欢和我聊天的顾客朋友，大家还给了我一个很可爱的称呼——“温哥华花仙子”。 每天和顾客聊天、接订单、做花、送花，让我越来越了解海外华人在找花店、送花和表达心意时真正需要什么。 直播的时候，经常有粉丝问我：“在国外怎么送花？”“怎么找到靠谱的华人花店？”也有海外花店同行来问我，怎样让更多顾客认识自己、找到自己。 所以，我想把这些散布在世界各地的宝藏华人花店推荐给大家，让顾客更容易找到他们，让更多有特色的华人花店被大家认识。 谢谢大家对 Annie 和 FloristAtlas 的关注与支持，也谢谢世界各地花店同行之间的联合与互助。 让我们因花结缘，一起快乐体验丰美的今生。

FloristAtlas 主要服务两类用户： 一类是喜欢华人花店服务方式、需要中文沟通或欣赏华人花艺风格的全球华人顾客，以及世界各地不同族裔和语言背景的顾客。 另一类是世界各地真实经营的海外华人花店和花艺工作室。

因为 FloristAtlas 现阶段专注于“海外华人花店地图”。 中国大陆花店数量很多，本地找花店已经相对方便。我们希望先把精力放在海外，帮助华人顾客更容易找到当地华人花店和中文服务。

不是。 FloristAtlas 是一个帮助顾客发现和联系海外华人花店的平台，本身并不经营花店。 地图上的花店都是独立经营，各自提供自己的产品、价格、配送和客户服务。

目前还不可以直接在 FloristAtlas 下单。 您可以先找到喜欢的花店，再通过花店页面提供的网站、电话、社交媒体或其他联系方式，直接向商家咨询和下单。

FloristAtlas 从温哥华出发，正在逐步收录世界各地的海外华人花店。 也欢迎世界各地的华人朋友推荐你身边喜欢的、值得信赖的华人花店，一起点亮全球地图，形成一个更完整、更方便使用的海外华人花店网络。

我们希望您来到这里，能够快速顺利找到一家提供中文服务、能够提供鲜花设计制作及配送服务，帮助您把花送到的当地花店。 一个城市刚开始可能只有一家，随着我们认识更多花店，再根据不同区域的配送需要，逐步邀请和补充。我们希望加入的花店在服务范围和特色上能够互相补充，让更多地方有人接得住您的送花需求，也让花店之间有更友好的合作空间。 如果您认识一家值得分享的中文服务花店，欢迎告诉我们，让我们一起点亮更多城市吧！

海外华人花店地图由温哥华鲜花网（Rosesmile Vanflowers Ltd.）发起并运营，因此在温哥华，我们先从自己熟悉、能够直接提供服务的花店开始。 温哥华鲜花网目前的配送范围覆盖大温哥华地区15个主要城市，能够完成鲜花设计制作、顾客沟通和配送。我们希望先把这些服务做好，再把这个连接顾客与花店的方式逐步拓展出去。 我们也希望，这张地图能为顾客和花店建立一个更友好、沟通更顺畅的服务环境。随着平台逐步完善，我们会根据不同区域的服务需要，邀请更多愿意合作、能够提供中文服务的本地华人花店加入，让大家在服务范围和特色上互相补充。 目前只展示一家，是我们现阶段的起点，并不代表温哥华只有这一家华人花店。

我们的花店来源渠道广泛，包括顾客推荐、社区分享、花店同行交流、社交媒体、花店主动申请等。 有些好花店不一定擅长网络推广，也不一定投入很多广告，在常规地图搜索中可能并不容易被发现。 FloristAtlas 采用按国家、城市分类的目录式展示。只要花店已经被收录，顾客进入相应的国家和城市，就有机会直接看到。希望通过这样的方式，为更多海外华人花店提供面向全球顾客的展示机会。 也欢迎顾客朋友们多多推荐你身边的宝藏华人花店。